Reklama w Internecie
Ogólnoświatowa sieć komputerowa, symbol XXI wieku, jest na najlepszej drodze do wyparcia tradycyjnych mediów oraz środków komunikacji.
Internet daje większe możliwości niż prasa, radio i telewizja razem wzięte. Z powodzeniem zastępuje też konwencjonalne drogi łączności - pocztę, telefon i faks.
Dzięki multimedialności (możliwości przesyłania danych w wielu postaciach - tekstu, dźwięku, obrazu, filmu), interaktywności oraz swej szybkości, Internet jest co raz częściej wykorzystywanym narzędziem. Zarówno do zabawy i nauki jak i biznesu.
Rosnąca lawinowo ilość osób korzystających z Internetu w Polsce stanowi sporą grupę potencjalnych odbiorców przekazu reklamowego. Jednak reklama w Internecie nie jest tak popularna wśród polskich firm, jak w środowiskach biznesowych Europy Zachodniej, Ameryki Północnej czy Japonii.
Polskiego biznesmena czasem trudno jest przekonać do zainwestowania w Internet, za to kadra zarządzająca firm z krajów bardziej uprzemysłowionych sama wychodzi z taką inicjatywą.
Dlaczego tak jest?
Żeby odpowiedzieć na to pytanie, trzeba spojrzeć na Internet dwustronnie (na wady i zalety) z punktu widzenia polskiej firmy.
Ale najpierw kilka słów o tym, jak w ogóle wygląda reklama w Internecie.
Strona WWW
Podstawa egzystencji firmy w Sieci. Wszystkie pozostałe formy są z nią powiązane i raczej nie mogą bez niej istnieć.
Strona WWW (World Wide Web), inaczej “witryna” to komputerowa wersja folderu reklamowego. Z tym, ze internetowy prospekt nie jest ograniczony do tekstu i grafiki. Można umieścić tam filmy, muzykę, dane firmy w formacie czytelnym dla każdego komputera.
Atrakcyjny wygląd, praktycznie nieograniczony rozmiar oraz łatwość znajdowania potrzebnych informacji to znaczące zalety, jednak największe znaczenie ma niezwykła dostępność (zasięg reklamy).
Strona WWW firmy może pojawić się w kilka sekund na każdym podłączonym do Internetu komputerze w każdym zakątku świata.
Jedyny problem, to poinformowanie Internautów, ze taka strona istnieje. Do tego służą m.in…
Bannery
Niektóre serwisy internetowe cieszą się bardzo dużą popularnością. Odwiedzane są każdego dnia przez tysiące ludzi. Są to zazwyczaj serwisy wyszukiwawcze, katalogi stron WWW, witryny informacyjne.
Korzystanie z usług takich stron jest bezpłatne, ich twórcy zarabiają na umieszczaniu na swoich witrynach reklam innych stron.
Mają one najczęściej postać bannerów - “pasków reklamowych” - prostokątów o proporcjach bokow ok. 40:5. Kliknięcie myszą na takim bannerze powoduje automatyczne przejście na reklamowaną stronę.
Wygląd bannerów przypomina reklamę prasowa, a właściwie bardziej outdoor.
Spamming
To, co znamy jako “mass mailing”, w Internecie kryje się pod nazwą “spamming”. Nikt nie lubi wyciągać ulotek ze swojej skrzynki pocztowej, jednak w Internecie wysyłanie reklam na tysiące adresów poczty elektronicznej traktowane jest jako naruszenie zasad etycznych Sieci (Netykiety).
Są jednak wyjątki. Istnieją serwisy udostępniające bezpłatnie skrzynki e-mail. Każdy, kto zdecyduje się na takie konto, musi się liczyć z tym, że będzie otrzymywał sporo “spamu” - utrzymanie serwera kosztuje, więc gospodarz musi jakoś zarobić.
Sponsoring
Firma decydując się na sponsorowanie określonego wydarzenia lub serwisu WWW zapewnia sobie doskonałą reklamę.
Sponsoring może mieć charakter zarówno finansowy jak i rzeczowy (np. udostępnianie miejsca na serwerach na strony WWW).
Inne
Ludzka pomysłowość rodzi różne inne formy. Przykładem może być “WebKurier” - e-mailowy magazyn o Internecie.
Bezpłatną prenumeratę zamawia się za pomocą specjalnego formularza, dzięki czemu ponad 14000 polskich Internautów otrzymuje co miesiąc towarzyszącą artykułom porcję reklam zupełnie dobrowolnie.
Teraz, wiedząc już, jakie formy przybiera reklama w Internecie, można zająć się jego oceną.
Najpierw cechy ukazujące przewagę Internetu jako nośnika reklamy.
Niskie koszty dotarcia do dużej liczby odbiorców
Wykonanie, umieszczenie i utrzymywanie strony WWW nie jest drogie. Opłata za 10.000 wyświetleń bannera jest dużo niższa niż koszt druku i kolportażu 10.000 ulotek.
Witrynę internetową można w każdej chwili uaktualniać.
Feedback
Statystyki serwerów dokładnie pokazują:
* ile osób odwiedziło stronę WWW w określonym czasie
* ilu Internautów widziało banner
* jaka część odbiorców reklamy kliknęła na banner i przeszła na stronę WWW firmy (dokładne dane o skuteczności reklamy)
Targeting
Z dużą dokładnością można skierować reklamę do konkretnej grupy odbiorców. Umieszczenie reklamy na stronie WWW poświęconej filmom rysunkowym lub zabawkom gwarantuje, że w większości dotrze ona do dzieci.
Multimedialny charakter przekazu
W Internecie można umieścić praktycznie każdą informację w dowolnej formie.
Interaktywność reklamy
Odwiedzający stronę WWW ma spory wpływ na to, co ogląda. Może korzystać np. w wewnętrznego wyszukiwacza treści.
Łatwy kontakt
Własny adres e-mail powiązany ze stroną WWW sprawia, że odwiedzający witrynę Internauta może w błyskawiczny sposób skontaktować się z firmą.
Tzw. sklepy internetowe umożliwiają nawet dokonanie zakupów (przy użyciu karty kredytowej) lub złożenie konkretnego zamówienia.
Wynika z tego fakt, że poszczególne elementy marketing-mix są ze sobą zintegrowane. Konsument w jednej chwili może obejrzeć produkt, zapoznać się z jego cechami, zakupić go, a nawet w przypadku produktów w postaci elektronicznej (programy komputerowe, informacja) otrzymać je poprzez Internet.
Prostsze niż w przypadku innych mediów stosowanie narzędzi promocji
W sieci Internet wykorzystać można w prosty i tani sposób różne narzędzia promocji uzupełniającej: próbki, kupony, premie, konkursy i loterie, promocyjne obniżki cen, promocje łączone i krzyżowe oraz multimedialne pokazy i demonstracje.
Reklama internetowa ma niewiele wad. A większość z nich ma charakter przejściowy:
Firmy boją się inwestować w nowatorskie rozwiązania. A Internet w Polsce wciąż traktowany jest jako świeży wynalazek.
Odsetek komputerów podłączonych do Internetu wciąż jest niewielki. Istnieje tendencja wzrostowa, jednak są branże, w których żadna firma nie działa w Sieci.
Jakość połączeń oraz oferowanych usług na rynku providerów internetowych pozostawia wiele do życzenia. Są jednak chlubne wyjątki (PDi).
Dlaczego więc, mimo wyraźnej przewagi zalet reklamy internetowej nad jej wadami, jest ona nadal tak mało popularna?
Wygląda na to, że winne są media. Obraz Internetu przez nie kreowany sprawia, że ludzie są źle poinformowani i żyją w nieświadomości.
Nie wiedzą, że przy niewielkich nakładach mogą uzyskać dostęp do nieograniczonych zasobów informacji i dobrze się zareklamować.
Zobacz także: strony internetowe dla firm szczecin
Na koniec garść ciekawostek i danych liczbowych:
Toyota prowadziła kampanię reklamową przez 12 miesięcy, ostatecznie zakończyła ją w maju 1997 r. Na zamieszczone bannery kliknęło 152 tys. Amerykanów, z których 7329 stało się posiadaczami tej właśnie marki samochodu. Stanowi to ponad 5% tych, którzy zainteresowali się umieszczoną reklamą.
Ilość stron WWW znajdujących się obecnie w Internecie szacuje się na od 75 do 320 milionów. Ocenia się, że w ciągu najbliższych kilku lat zasoby Internetu zwiększą się dziesięciokrotnie.
Pod koniec 1997 roku liczba użytkowników Internetu w Polsce przekroczyła milion.
Najbardziej rozwiniętymi rynkami reklamy on-line są, oczywiście poza Stanami Zjednoczonymi, które zdecydowanie przodują w tej dziedzinie: Japonia, Wielka Brytania, Niemcy i Holandia.
Wśród amerykańskich firm 66% reklamuje swoje produkty przez Internet, a dalsze 18% rozważa taką możliwość. 34% przyznaje, że reklama w Internecie odniosła sukces.
Wśród 20 największych reklamodawców znalazły się takie firmy, jak Toyota, General Motors czy American Express. Na czele firm teleinformatycznych znajdują się Microsoft, IBM, AT&T.
W roku 1997 reklama w Internecie pochłonęła 1% globalnych wydatków na reklamę, a przewiduje się, że w roku 2002 reklama w sieci pochłonie 4,1% wszystkich wydatków.
Badania przeprowadzone przez Millward Brown International na jesieni 1996 roku wykazały, ze pasek reklamowy w Internecie jest bardziej skuteczny w budowaniu wizerunku firmy niż reklama telewizyjna czy prasowa.
Źródło: webkurier (18sty numer)